Veel huurders denken dat hun verhuurmakelaar er is om problemen op te lossen. Dat klopt niet. Een verhuurmakelaar is er niet voor jou als huurder - hij werkt uitsluitend voor de verhuurder. En de reden waarom verhuurders een makelaar inschakelen heeft alles te maken met belastingvoordeel, niet met service.
Het belastingspel: Wanneer een verhuurder een beheerder of makelaar inschakelt, hoeft hij geen belasting te betalen over zijn huurinkomsten. Dit kan een verhuurder duizenden euro's per jaar besparen. De makelaar ontvangt hiervoor een percentage van de huursom - meestal tussen de 6% en 12% van de jaarhuur.
Waarom makelaars zo weinig doen: De inkomsten van een verhuurmakelaar staan vast - ze zijn afhankelijk van de huur die wordt betaald, die meestal gelijk blijft. Hun belang is daarom eenvoudig: zo weinig mogelijk werk verrichten voor hetzelfde geld. Elk probleem dat ze oplossen kost tijd en dus geld.
Angst om klanten kwijt te raken: Omdat de makelaar volledig in dienst van de verhuurder werkt, zal hij de verhuurder nooit aanspreken op zijn verantwoordelijkheden. Waarom niet? Uit angst zijn klant kwijt te raken aan een concurrent die minder kritisch is op kosten en problemen.
Daarom reageert je makelaar traag: Nu snap je waarom de makelaar niet of laat reageert en je bijna nooit een snelle, goede oplossing biedt. Dit zou namelijk ten koste gaan van hun winst. Ze moeten dan echt iets doen voor hun geld, en lopen het risico dat de verhuurder naar een concurrent gaat.
Wat betekent dit voor jou? Stop met het verwachten dat je makelaar je problemen oplost. Hun business model is gebaseerd op niets doen. In plaats daarvan moet je de verhuurder direct aanspreken op zijn wettelijke verplichtingen, of professionele hulp inschakelen die wél jouw belangen behartigt.
Je alternatieven: Ga rechtstreeks naar de verhuurder met onderbouwde claims. Gebruik formele brieven die de wettelijke verplichtingen benoemen. Of schakel specialisten in die weten hoe ze verhuurders en hun makelaars onder druk kunnen zetten om wél hun verantwoordelijkheden te nemen.
De wet staat aan jouw kant: Verhuurders hebben wettelijke verplichtingen, ongeacht of ze een makelaar hebben ingeschakeld. Een makelaar kan deze verplichtingen niet wegpraten of negeren. Zodra je dit doorhebt en er naar handelt, verander je van slachtoffer naar mondige huurder.
Bij MijnHuurdossier begrijpen we hoe het systeem werkt. Wij nemen direct contact op met de verhuurder en omzeilen de makelaar waar mogelijk. Onze ervaring toont dat dit veel effectiever is dan eindeloos discussiëren met een tussenpersoon die er financieel belang bij heeft om je af te houden.