Situatie: Huurder ontdekte dat de huurprijs €150 hoger lag dan het maximum op basis van het WWS.
Juridische basis: Art. 7:249 BW (redelijke huur) en aanvangstoets bij de Huurcommissie.
Oplossing: Met hulp van MijnHuurdossier werd de huur structureel verlaagd én kreeg de huurder €1.800 terug.

Situatie: Huurder betaalde jarenlang voorschotten voor servicekosten maar ontving nooit een afrekening.
Juridische basis: Art. 7:259 BW (jaarafrekening servicekosten). Verhuurder is verplicht inzage te geven.
Oplossing: Nadat MijnHuurdossier een procedure startte, werd duidelijk dat het voorschot te hoog was. De huurder ontving een aanzienlijke teruggave en het voorschot werd verlaagd.

Situatie: De huurder kampte met schimmel en ernstige vochtplekken.
Juridische basis: Art. 7:207 BW geeft de mogelijkheid tot (tijdelijke) huurverlaging bij gebreken.
Oplossing: MijnHuurdossier diende een verzoek in bij de Huurcommissie. De huur ging naar 40% totdat de verhuurder het vochtprobleem oploste.

Situatie: Verhuurder weigerde borg terug te betalen, hoewel er geen schade was.
Juridische basis: Borgregeling (max. 2 maanden huur) en bewijslast verhuurder bij schade.
Oplossing: Dankzij foto’s en mails, plus aanschrijving door MijnHuurdossier, werd de borg binnen twee maanden terugbetaald.

Situatie: De huurder betaalde één bedrag voor zowel kale huur als servicekosten.
Juridische basis: Art. 7:258 BW (splitsing all-in huur in kale huur + servicekosten).
Oplossing: De huurprijs werd verlaagd met €70 p.m. toen bleek dat de servicekosten te hoog waren ingeschat.

Situatie: De kamer was kleiner dan in het huurcontract stond, wat leidde tot te veel punten in het WWS.
Juridische basis: Art. 7:249 BW (aanvangstoets bij onjuiste informatie).
Oplossing: De huur daalde met €120 p.m. en de huurder kreeg vier maanden aan teveel betaalde huur terug.

Situatie: Verhuurder paste een opslag toe die hoger was dan wettelijk toegestaan.
Juridische basis: Art. 7:252 BW (bezwaar tegen huurverhoging).
Oplossing: Na vroegtijdige interventie van MijnHuurdossier betaalde de huurder €30 minder p.m. en kreeg een kleine terugbetaling over vijf maanden.

Situatie: De huurder zat met kapotte ramen en slecht onderhouden kozijnen die al jaren niet werden vervangen.
Juridische basis: Art. 7:207 BW (gebrek, tijdelijke huurverlaging mogelijk).
Oplossing: De huur ging tijdelijk omlaag met 30%. De verhuurder herstelde binnen twee maanden alles, waarna de huur weer omhoog ging — maar zonder extra kosten voor de huurder.

Situatie: Verhuurder voerde extra kosten op na renovatie, maar deze bleken geen echte servicekosten te zijn.
Juridische basis: Art. 7:259 BW (redelijke servicekosten, verplicht specificeren).
Oplossing: Na tussenkomst van MijnHuurdossier kreeg de huurder €350 terug en werd het maandelijkse voorschot verlaagd.

Situatie: De huurder betaalde al ruim een jaar boven de maximale huur. De procedure duurde 4+ maanden.
Juridische basis: Aanvangstoets plus terugwerkende kracht bij onredelijke huur.
Oplossing: Uiteindelijk leverde het de huurder meer dan €1.500 restitutie op, omdat de huur verlaagd én terugbetaald werd.