Privacyverklaring MijnHuurdossier

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

MijnHuurdossier, gevestigd te Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten groot belang aan uw privacy en zorgen voor een veilige en vertrouwelijke behandeling van uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

  • MijnHuurdossier (KvK-nummer: 95949852) is een platform dat huurders ondersteunt bij diverse huurgerelateerde zaken, zoals huurprijsgeschillen, onduidelijke servicekosten, problemen rond borgteruggave en het beantwoorden van huurrecht gerelateerde vragen.
  • Met deze verklaring lichten wij toe welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, en hoe wij de gegevens beveiligen.
  • Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via: info@mijnhuurdossier.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

  • Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u zich registreert, een check uitvoert, een overeenkomst ondertekent, een contactformulier invult of gebruikmaakt van onze diensten.
  • Deze gegevens omvatten in elk geval:
    • Voor- en achternaam
    • Adresgegevens
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Betalings- en factuurgegevens
    • Huurdata zoals de huurprijs, ingangsdatum, looptijd etc.
    • Overige gegevens die u met ons deelt (bijv. per e-mail of telefonisch)

3. Doeleinden en rechtsgrondslag

  • Wij verwerken uw persoonsgegevens voor onder meer de volgende doeleinden:
    • Het leveren van onze diensten en het uitvoeren van overeenkomsten met u.
    • Het verwerken van betalingen en administratie (wettelijke verplichting).
    • Het verzenden van nieuwsbrieven of marketinguitingen.
    • Het optimaliseren van onze website en dienstverlening.
    • Het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
  • Deze verwerking vindt plaats op basis van een wettelijke grondslag, doorgaans de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of uw toestemming.

4. Geautomatiseerde besluitvorming

  • MijnHuurdossier neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen voor u kunnen hebben.

5. Bewaartermijnen

  • Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u deze heeft verstrekt.
  • Algemene richtlijnen:
    • Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
    • Marketing- of contactgegevens: tot 5 jaar na uw laatste contactmoment, tenzij u eerder bezwaar maakt.

6. Delen van gegevens met derden

  • Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
  • Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld de huurcommissie, gemeente, de rechtbank, uw verhuurder of zijn vertegenwoordigers) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Met deze externe partijen hebben wij (indien vereist) verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

  • MijnHuurdossier gebruikt functionele, analytische en tracking cookies om onze website te verbeteren.
  • U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd. Houd er wel rekening mee dat sommige functies van de site mogelijk niet optimaal werken.

8. Uw rechten (inzage, correctie, verwijdering)

  • U heeft het recht op inzage in uw persoonsgegevens, alsook het recht deze te laten corrigeren, verwijderen of overdragen (dataportabiliteit).
  • Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of een beperking hiervan aanvragen.
  • Stuur uw verzoek naar info@mijnhuurdossier.nl.

9. Beveiliging

  • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en ongeoorloofde openbaarmaking tegen te gaan.
  • Bij vermoeden van misbruik of andere onregelmatigheden verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

10. Wijzigingen

  • MijnHuurdossier behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
  • Wij raden u aan de verklaring periodiek te raadplegen, zodat u steeds op de hoogte bent van de meest recente versie.

Door gebruik te maken van de diensten van MijnHuurdossier, bevestigt u dat u deze privacyverklaring heeft gelezen en ermee akkoord gaat.